Preguntas Frecuentes
¿En qué consiste la promoción?
Por la compra de 2 ó 4 neumáticos PIRELLI de turismo ,4x4/SUV y furgoneta en cualquiera de los talleres de la Red CONFORTAUTO adheridos a la promoción entre el 15 de mayo y el 30 de junio de 2022 te regalamos una Tarjeta Regalo de hasta 100 € para gastar en miles de productos, viajes y experiencias dentro de una Plataforma exclusiva para los participantes en la promoción.
El importe de la Tarjeta Regalo canjeable por productos, viajes y experiencias por la compra de neumáticos Pirelli será de:
¿Cómo me registro en la promoción?
Una vez realizada la compra de los neumáticos PIRELLI en cualquiera de los talleres de la Red CONFORTAUTO adheridos dentro del periodo de la promoción, deberás de registrarte en la web https://confortauto-pirelli-es.girloyalty.com/ (fecha tope de registro miércoles 15 de julio de 2022), e introducir los datos solicitados (nombre, apellidos, DNI, teléfono, e-mail, Código Postal, datos de los neumáticos adquiridos, taller donde se realizó la compra) y subir la imagen del ticket o factura de compra.
Una vez verificada la compra, el ticket/factura y los datos por nuestro Departamento de Gestión, en los días siguientes, recibirás por correo electrónico el número de 16 dígitos de tu Tarjeta Regalo Confortauto que podrás usar para registrarte en la Plataforma de canje de saldo por productos, viajes y experiencias: https://confortautopirellies.girloyalty.com/tarjeta_regalo
¿Puedo conseguir varias Tarjetas Regalo Confortauto?
Sí, siempre que hagas varias compras de neumáticos que cumplan las condiciones de la promoción durante el periodo promocional. Podrás conseguir una Tarjeta Regalo Confortauto con hasta 100 € de saldo por cada compra válida.
¿Por cada ticket de compra tengo que volver a registrarme?
Si, cada ticket de compra tendrás que registrarlo dentro de la promoción.
¿Qué es lo que podré adquirir dentro de la Plataforma de canje de saldo de la Tarjeta Regalo Confortauto?
La Plataforma de canje de las Tarjetas Regalo Confortauto te permitirá elegir entre un catálogo exclusivo de miles de productos y servicios. Dentro de la Plataforma podrás encontrar diferentes secciones, como Tienda online (con productos físicos de moda, deporte, complementos, hogar, menaje, ferretería, gourmet, productos infantiles, etc.), paquetes de Experiencias (de La Vida es Bella, Wonderbox y Dakotabox) o Tarjetas de Ocio y Viajes, así como otros servicios de valor, todo ello a precios exclusivos con grandes descuentos que no podrás encontrar en otros sitios.
Como beneficiario de la Tarjeta podrás canjear el saldo de tu Tarjeta Regalo Confortauto por el valor nominal del producto, viaje o experiencia, o adquirir cualquiera de ellos de mayor importe al disponible en tu saldo, abonando la diferencia en el proceso de compra en la Plataforma online de canje.
¿Puedo regalar el premio a otras personas?
Sí, una vez recibida la numeración de tu Tarjeta Regalo Confortauto, antes de registrarla en la Plataforma de canje puedes regalarla a quien consideres oportuno.
¿Qué periodo de validez tiene la Tarjeta Regalo Confortauto?
La Tarjeta Regalo Confortauto tiene una validez de 3 meses desde el momento de la recepción de la misma en tu correo electrónico. Durante este tiempo podrás canjear tu saldo disponible por cualquiera de los productos, viajes y experiencias de la Plataforma de canje.
¿A dónde me dirijo si tengo un problema?
Al Departamento de Atención al Cliente de Grupo Incentivo Regalo: confortauto@girpromo.com
Me he equivocado al introducir los datos de mi compra de neumáticos, ¿cómo lo soluciono?
Una vez introducidos los datos, éstos ya no pueden ser modificados directamente por el usuario. En caso de que tengas la certeza o la sospecha de que alguno de los datos proporcionados de tu compra de neumáticos no se corresponda al 100% con los reales de tu compra, escríbenos un correo al Departamento de Atención al Cliente de Grupo Incentivo Regalo (confortauto@girpromo.com) y te ayudaremos a verificarlo o corregirlo.
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AVISO LEGAL
AVISO LEGAL Y TRATAMIENTO DE DATOS OBTENIDOS EN LA WEB Y/O TELEFÓNICAMENTE:
Las visitas en esta pagina web https://confortauto-pirelli-es.girloyalty.com/ son gestionadas por la empresa GIR Loyalty Incentive & Promotions, S.L.U., con el CIF B-01718907 y con domicilio fiscal en Paseo del Club Deportivo, Nº1, con la marca comercial GIR Loyalty (en adelante "GIR LOYALTY"). Esta marca comercial está dedicada al marketing promocional con productos de viajes, medios de pago, ocio, productos y servicios de valor, bonos de carburante, etc., dirigidos a programas de fidelización creados para empresas (en adelante "Patrocinadores"), para premiar por la compras realizadas a sus clientes (en adelante "Participante").
No supone que el Participante esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, GIR LOYALTY, con el propósito de cumplir con las finalidades establecidas en la presente Política de Protección de Datos, debe pedir a los Participantes que les proporcionen cierta información sobre sí mismos, para la comprobación del cumplimiento de los requisitos de la promoción y verificación de que ha adquirido los productos y servicios del Patrocinador de la Campaña (en adelante, "Datos personales"). Con carácter previo a cualquier obtención de datos personales, GIR LOYALTY pondrá a disposición de los Participantes su Política de Protección de Datos.
GIR LOYALTY se compromete a proteger su privacidad: la declaración de privacidad de nuestro sitio web detalla la información que recogemos, cómo la obtenemos, qué hacemos con ella y cómo protegemos dicha información.
PRESENTACIÓN:
Datos personales
1.- Para procesar la petición para participar en la promoción del Patrocinador, debemos obtener algunos de sus datos personales que pueden ser recabados en la web o telefónicamente. Dichos datos incluyen la siguiente información sobre los Participantes, si es pertinente: nombre, dirección, número de pasaporte o de documento de identidad válido en la UE emitido por el gobierno de un país, número de teléfono, número de cuenta bancaria y dirección de correo electrónico/IP.
Sus datos pueden utilizarse con las siguientes finalidades: ponerse en contacto con usted para verificar los datos y comprobantes de los documentos válidos para la promoción, en caso de que exista incidencias en el envío del e-mail, etc., para la seguridad o la administración, con fines legales, de análisis estadístico y de marketing, comprobar sistemas, realizar encuestas a los clientes y comunicarse en la relación con el cliente.
Así mismo, esta información puede desvelarse tanto al Patrocinador como a empresas contratadas que actúan como “procesadores de datos” para nuestra empresa, o a través de su acuerdo con proveedores de servicios como por ejemplo, los proveedores de compañías petroleras, bancos, compañías aéreas, hoteleras, alquiler de vehículos, tarjetas de crédito, etc., según proceda para la promoción con la que participa.
Siempre se siguen estrictos procedimientos de seguridad en el almacenamiento y la revelación de los datos de los Participantes. Nuestros procedimientos de seguridad requieren la comprobación de la identidad antes de revelar datos importantes sobre su petición de entrega del premio que va a recibir de la promoción, etc.
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- Existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, finalidad de la recogida y destinatarios de la información.
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El Participante será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. Cualquier cesión a terceros de los datos personales de los usuarios de este portal, será comunicada debidamente a los afectados especificando la identidad de los cesionarios y la finalidad con que se van a tratar los datos que se ceden.
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Para cualquier controversia o conflicto suscitado en relación con este Aviso Legal y Condiciones de Uso serán aplicables las leyes españolas.
PROTECCIÓN DE DATOS:
El responsable de Tratamiento GIR LOYALTY le informa que los datos personales que usted pueda proporcionarnos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
INFORMACIÓN BÁSICA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
A- Fines principales del tratamiento a los que se destinan los datos personales:
Gestión de la promoción PIRELLI de CONFORTAUTO, de acuerdo a las Bases de la Promoción disponibles en la página web: https://confortauto-pirelli-es.girloyalty.com/
GIR Loyalty Incentive & Promotions, S.L.U. – GIR LOYALTY | A.1.- Gestión integral del programa: Entregas de códigos de combustible, productos físicos, electrónica de consumo y servicios de valor, la gestión logística, o lo que corresponda según las condiciones de la promoción que aparecerán en los Términos y Condiciones de esta pagina web. |
B- Base jurídica para el tratamiento:
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento que se presta para incorporarse/registrarse al programa de fidelización identificado en el apartado A.
C- Transferencias internacionales de datos personales
No están previstas transferencias internacionales de datos personales, excepto los propios para gestionar y ofrecer los servicios contratados por el Patrocinador y para la entrega de los códigos y la gestión que se realiza en España por GIR LOYALTY para los Participantes de la promoción.
D- Plazo del tratamiento de los datos personales
Plazo necesario para la gestión y cumplimiento del programa de fidelización en relación con las actividades que se describen en las bases que requieren del tratamiento de datos personales; así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que afectan al tratamiento y a los responsables en relación con su intervención en las prestaciones del programa de fidelización y según necesidades y requerimientos para el trato de las reservas y la vigencia necesaria que corresponda según el servicio contratado.
E- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control
La persona afectada por el tratamiento, que considere que el tratamiento realizado con sus datos personales no cumple con la regulación aplicable referida a la protección de los datos de las personas físicas dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en España la Agencia Española de Protección de Datos.
F- Comunicación de los datos
En relación con las finalidades identificadas en:
F.1 GIR LOYALTY podrá comunicar los datos a los proveedores, en su nombre, los servicios necesarios para la realización de las gestiones y prestaciones para cumplir con el fin del servicio contratado por usted.
F.2 GIR LOYALTY podrá comunicar los datos a CONFORTAUTO para poder realizar el control administrativo y contable para la entrega de premios a cada Participante del programa y campaña promocional.
G- Existencia de decisiones automatizadas
Los tratamientos efectuados no tienen asociadas decisiones automatizadas respecto de los datos personales, excepto los propios para la gestión de las reservas solicitadas por los usuarios.
H- Derechos referidos al tratamiento de los datos personales:
La persona titular de los datos personales podrá ejercitar el derecho de acceso a sus datos de carácter personal, su rectificación, cancelación o supresión, limitación, oposición a su tratamiento mediante solicitud escrita, identificando la referencia "Promoción CONFORTAUTO (PIRELLI)", acompañada de una copia del DNI u otro documento oficial de identificación personal, dirigida a:
Respecto de los tratamientos cuyo responsable es GIR LOYALTY:
GIR Loyalty Incentive & Promotions, S.L.U. (GIR LOYALTY) | Paseo del club Deportivo, 1 – Edificio 4 - Plta.1ª – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (España). |
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PROPIEDAD INTELECTUAL:
Los derechos de propiedad intelectual del Sitio web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, software, bases de datos y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de GIR LOYALTY, correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, cesión, puesta a disposición y transformación.
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Madrid, renunciando expresamente el Participante a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
MODIFICACION DEL AVISO LEGAL Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Nuestro Aviso Legal y Bases de la Promoción están sujeta a cambios que se publicarán en esta página.
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BASES DE LA PROMOCIÓN
Esta promoción es válida por la compra de 2 ó 4 neumáticos PIRELLI de turismo, 4x4/SUV y furgoneta de 17" o más en cualquiera de los talleres CONFORTAUTO adheridos a la promoción y situados en territorio español, entre el 15 de mayo y el 30 de junio de 2022 (ambos días incluidos). La obtención de los premios de la promoción se realizará única y exclusivamente a través del registro en la web https://confortauto-pirelli-es.girloyalty.com/ desde el 15 de mayo y hasta el 15 de julio de 2022 (ambos días incluidos).
Los precios de neumáticos publicados en la web de CONFORTAUTO se refieren al neumático e incluyen el I.V.A. correspondiente. A estos precios se añadirá tal y como obliga el R/D 1619/2005 del 30 de diciembre el valor de gestión del neumático usado por un gestor autorizado por la Administración correspondiente. El servicio de montaje, equilibrado y sustitución de válvula no están incluidos en los precios de los neumáticos. Consulta condiciones en tu Taller CONFORTAUTO más cercano.
Los datos suministrados por el Usuario de la promoción serán compartidos con el Promotor de la misma (en este caso, GRUPO SOLEDAD - CONFORTAUTO) con el único motivo de la correcta gestión de los premios de la promoción.
Esta promoción es válida para personas mayores de 18 años.
1.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN:
Por la compra de 2 ó 4 neumáticos PIRELLI de turismo, 4x4/SUV y furgoneta de 17" o más entre el 15 de mayo y el 30 de junio de 2022 en cualquiera de los talleres CONFORTAUTO adheridos a la promoción y situados en territorio español recibirá una Tarjeta Regalo válida para canjear y utilizar en una tienda online propia exclusiva para esta promoción, con la posibilidad de elegir entre miles de productos, servicios, viajes y ocio de la web en las secciones de Mi Tienda, Tarjetas y Experiencias y Productos Destacados, según estas condiciones:
Para la obtención del premio deberá registrarse en la web https://confortauto-pirelli-es.girloyalty.com/, introduciendo en el formulario correspondiente sus datos personales (nombre, apellidos, teléfono, DNI y correo electrónico), el taller CONFORTAUTO adherido a la promoción en el que ha realizado la compra de los neumáticos, el número de neumáticos adquiridos y sus dimensiones. Así mismo, deberá adjuntar la imagen completa de la factura o ticket de compra de los neumáticos PIRELLI en cualquier Taller CONFORTAUTO adherido a la promoción.
Una vez verificada la validez de los datos registrados en el formulario de la web de registro y comprobada la coincidencia de dichos datos con el documento adjuntado de la factura o ticket de la compra de neumáticos PIRELLI efectuada en cualquiera de los talleres de la red CONFORTAUTO adheridos a la promoción en España, le será enviada a su correo electrónico la Tarjeta Regalo del importe correspondiente a su compra.
1.1.- REALIZACIÓN DE REGISTRO EN LA WEB Y RECEPCIÓN DEL PREMIO:
1.1.1.- Registro en la web:
Límite de registro en la web https://confortauto-pirelli-es.girloyalty.com/ El periodo de registro es del 15 de mayo hasta el 15 de julio de 2022 (ambos incluidos). Únicamente para los neumáticos PIRELLI adquiridos desde el 15 de mayo y hasta el 30 de junio de 2022 en cualquier Taller de la Red CONFORTAUTO adheridos a la promoción situado en territorio español.
Acceda a la web https://confortauto-pirelli-es.girloyalty.com/ y rellene todos los datos que se le solicitan. No olvide aceptar el Aviso Legal, las Bases de la Promoción y la Política de Privacidad de la página. Si no las lee y las acepta, no podrá finalizar el proceso de registro en la promoción.
1.1.2.- Recepción de la Tarjeta Regalo:
Una vez registrado y verificado su registro con los datos de su compra, se le enviará a su correo electrónico un código numérico con el que podrá canjear su Tarjeta Regalo.
La Tarjeta Regalo puede ser canjeada en la web https://confortautopirellies.girloyalty.com/tarjeta_regalo Una vez activada la Tarjeta Regalo se puede canjear con la posibilidad de elegir entre miles de productos, servicios, viajes y ocio de la web en las secciones de Mi Tienda, Tarjetas y Experiencias y Productos Destacados.
La Tienda exclusiva aceptará pedidos procedentes de todo el territorio español, sirviendo únicamente productos digitales (Tarjetas de Ocio y Viajes, Experiencias, etc.) en el caso de pedidos procedentes de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, a donde no se enviará en ningún caso producto físico.
El gasto de compra en la web con la Tarjeta Regalo podrá realizarse en una sola compra o en varias hasta agotar el 100% de su saldo en los producto o servicio elegidos. Si la compra supera el saldo de la Tarjeta Regalo, deberá abonar un suplemento adicional al finalizar el proceso de compra del producto o servicio elegido.
Caducidad: La caducidad de la tarjeta regalo es de 3 meses desde la fecha de emisión de la Tarjeta Regalo.
2.- CONDICIONES LEGALES:
Debe comprobar bien todos los datos que introduce en la web y que le solicitamos antes de finalizar todo el proceso de registro (nombre, apellidos, DNI, correo de contacto, etc.). Sus datos personales tienen que coincidir con los que aparecen en los del DNI o Pasaporte. Una vez se haya finalizado el proceso de registro y recepción del premio, no tiene posibilidad de hacer ningún cambio, ni otra condición de su solicitud.
Para cualquier información relacionada con su participación en esta promoción o el canjeo de los premios, envíe un mail a confortauto@girpromo.com. Si su consulta no está relacionada estrictamente con la promoción de neumáticos PIRELLI de CONFORTAUTO, no se contestará el correo electrónico.
Para leer las Bases de la Promoción válidas para esta promoción puede dirigirse a la web https://confortauto-pirelli-es.girloyalty.com/
La promoción tendrá validez durante las fechas tope que se muestran en las Bases de la Promoción. Una vez finalizado el plazo, si no ha realizado el canjeo de su Tarjeta Regalo en el periodo de validación del mismo, perderá la oportunidad de disfrutar de su código promocional, no siendo canjeable por ningún nuevo código o cualquier otro producto promocional.
Una vez confirmado el canjeo del código, no se admitirán cancelaciones o rectificaciones. Cualquier cambio deberá solicitarlo a GIR Loyalty Incentive and Promotions, S.L.U. por mail a confortauto@girpromo.com o llamando al teléfono 902 737 195.
Todo aquel que se beneficia de esta promoción, lo hace aceptando estas Bases de la Promoción. Las solicitudes que vayan en contra de estas Bases de la Promoción podrán ser desestimadas por GIR Loyalty o sus marcas comerciales.
GIR Loyalty y sus marcas comerciales se reservan el derecho de rechazar cualquier código que sea presentado por una persona distinta para el que fue emitido, si no cumple con todas las Bases de la Promoción. GIR Loyalty y sus marcas comerciales, así como los establecimientos que correspondan, no se hacen responsables de códigos extraviados, no recepcionados en el correo electrónico, o aquellos que su gestor de correo deposite en carpeta de correo no deseado o spam, o hayan sido manipulados de alguna manera.
Promoción no acumulable con otras ofertas ni promociones.
El Usuario debe comprobar que la página web en la que se encuentra es la web habilitada para la promoción y que consta en su código promocional recibido vía correo electrónico. Si realiza una gestión de servicios en otra web distinta a esta promoción, es el usuario el responsable único si decide finalizar el proceso, no siendo responsable de dicha gestión GIR Loyalty, sus marcas comerciales o CONFORTAUTO.
Si entra directamente en la web de un establecimiento, u otra página Web que no sea la propia que aparece en su correo electrónico comunicándole el código promocional, creada y realizada para esta promoción, donde los servicios no corresponden a la promoción y el usuario decide adquirir o recibir otros productos que aparecen en su pagina web, el usuario es responsable final de la recepción o adquisición si la hubiere y cualquier reclamación deberá realizarla a la compañía que corresponda y la web que proceda según la compañía de la que tiene su justificante recibido, dado que GIR Loyalty y sus marcas comerciales no tienen atribuciones para otros productos que no sean directamente los propios de la promoción.
GIR Loyalty y sus marcas comerciales tampoco podrán realizar ningún tipo de cambio, devolución o gestión alguna, una vez haya realizado cualquier pago por servicios adicionales, si así lo hubiera escogido. Una vez realizado el pago, cualquier cambio o modificación le corresponde al establecimiento elegido, con la que deberá ponerse en contacto a través de su teléfono de atención al cliente que aparece en la web de la compañía que proceda.
En el caso de que se produjera la devolución de la compra del producto o servicio por la cual se hubiera obtenido cualquiera de los premios de la promoción, este será nulo, no teniendo derecho a disfrutar del premio y de la promoción. En caso que ya se hubiera producido el canjeo del premio o la transferencia bancaria del reembolso, tendrá que asumir los costes relacionados con la devolución del premio, asumiendo el coste oficial de la tarifa del producto adquirido, quedando así mismo invalidado el código promocional en su totalidad.
GIR Loyalty se reserva el derecho a modificar las Bases de la Promoción sin previo aviso o a suspender la promoción sin comunicación previa.
Está prohibida la reventa por parte de los Usuarios de los códigos promocionales suministrados por GIR Loyalty y CONFORTAUTO, así como las empresas no autorizadas, al ser su venta exclusiva por distribuidores autorizados por Grupo Incentivo Regalo y dirigido exclusivamente a empresas, siendo responsable el usuario o empresa que realice la reventa de cualquier reclamación legal y judicial por los daños causados a Grupo Incentivo Regalo.
En ningún caso se efectuará la entrega de premios que recaigan en aquellas personas que carezcan de la mayoría de edad, así como de la capacidad jurídica y/o de obrar necesarias para la titularidad, uso o disfrute de los premios, siendo responsabilidad del titular acreditar la mayoría de edad e inscribir sus datos personales, como su edad, y que será requerido para su comprobación en el establecimiento elegido, donde deberá acreditarlo con la presentación del DNI, además le podrán solicitar una tarjeta visa como garantía.
Para poder disfrutar del regalo, es imprescindible aceptar estas Bases de la Promoción que aparecen en la web, teniendo que leer detenidamente las mismas y posteriormente seleccionar y aceptar la casilla donde dice “He leído y acepto el Aviso Legal, las Bases de la Promoción y la Política de Privacidad”, siendo este paso imprescindible para poder finalizar su registro. El no estar de acuerdo con las Bases de la Promoción anula la validez del premio, no siendo canjeable, ni reembolsable por otro premio.
El premio está sujeto a las disposiciones legales vigentes, así como a las retenciones establecidas por la normativa fiscal vigente si las tuviese y según el importe, en la fecha de entrega del premio, siendo la empresa promotora la responsable de realizar las retenciones establecidas por la legislación.
Jurisdicción aplicable con excepción de los derechos de obligado cumplimiento que sean aplicables en España. La Promoción y las Bases de la misma se regirán por la ley de España y serán los juzgados y tribunales de Madrid los que ostenten la jurisdicción exclusiva en relación con cualquier disputa entre las distintas partes.
GIR Loyalty y cualquier marca o producto perteneciente al Grupo Incentivo Regalo, “por seguridad y para evitar posibles fraudes", tiene la potestad de poder solicitar a los usuarios beneficiarios los códigos promocionales de combustible CEPSA de la promoción de CONFORTAUTO, teniendo que enviarlas por correo postal, ya sea ordinario o certificado, para su verificación y comprobación. El coste del envío de los códigos promocionales, correrá a cuenta del Usuario, y nunca de GIR Loyalty y cualquiera de sus marcas o productos perteneciente al Grupo Incentivo Regalo.
Hasta no recibir los códigos promocionales en la dirección de Grupo Incentivo Regalo (Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo 1 – Edificio 4 - Plta.1ª – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (España)), para verificar la autenticidad de los mismos, no se prestará ni proporcionará ningún servicio a los usuarios.
GIR Loyalty y cualquier marca o producto perteneciente al Grupo Incentivo Regalo, no se responsabiliza de lo siguiente:
a. Los incidentes en la correspondencia por email que puedan producirse en el envío, recepción o en la emisión de los códigos promocionales de la campaña promocional, debido a herramientas antispam, antivirus, antimalware etc., o como consecuencia de pérdidas de envíos por correo electrónico o de fallos de los servidores interactivos (proveedores de Internet y o e-mail del participante).
b. La falta de disponibilidad, cancelaciones o cualquier tipo de incidente ajeno a GIR Loyalty, en relación con el canjeo del código o la compra de productos en la tienda exclusiva.
c. La imposibilidad de registrar algún participante debido a error en la captura de sus datos como consecuencia de la facilitación de datos incompletos o erróneos.
d. Las incidencias y sucesos de todo orden (imposibilidad de registrar los datos de algún participante, interrupción o pérdida de la llamada o de la participación web, etc.) que sean provocadas por una avería en el programa informático; ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos), o bien por una deficiente prestación del servicio por parte de la compañía suministradora del mismo.
e. Cualesquiera daños ocurridos durante la realización del canjeo del código de las Tarjetas Regalo de la promoción de CONFORTAUTO, seleccionada por los participantes, o como consecuencia de pérdidas de envíos por correo electrónico o de fallos de los servidores interactivos (proveedores de Internet y o e-mail del participante).
f. Tampoco se harán responsables de cualquier accidente o incidente que tuviese lugar durante el disfrute del premio por las personas y/o acompañante/s, ni tampoco de pérdidas, robos o sustracción de efectos personales.
g. GIR Loyalty se reserva el derecho a acortar, prorrogar, modificar o cancelar esta promoción si concurrieran circunstancias excepcionales y/o de fuerza mayor que impidieran su realización, comunicando dichas circunstancias de manera que se evite cualquier perjuicio para los participantes en la promoción.
h. GIR Loyalty no será responsable de los casos de fuerza mayor, tales como huelgas, conflictos laborales de las compañías proveedoras o conflictos laborales o de cualquier índole del personal o cualquier organismo que interviene con las empresas y compañías nacionales e internacionales. CONFORTAUTO y GIR Loyalty quedarán exentas de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos señalados.
i. Asimismo, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse durante el disfrute del premio o como consecuencia de él.
3.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:
Los datos suministrados por los participantes en el proceso de canje de los códigos promocionales, serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal cuya única finalidad se limita a la gestión de las reservas en el ámbito promocional, como para comunicar campañas y promociones de marketing del grupo, pudiendo decidir el usuario no recibir información alguna, GIR Loyalty procederá al borrado de sus datos del fichero según exige la legislación vigente en materia de protección de datos.
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Responsable | Fines principales |
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Si decide hacerlo, por la presente se informa al Usuario de que GIR Loyalty Incentive & Promotions tratará los datos de carácter personal para las finalidades que se indican a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante:
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Seguimiento de sitios.
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3.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?
La base legal para el tratamiento de los datos para las finalidades (a) y (b) es la necesidad para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, en la (c) es su consentimiento expreso que nos otorga al aceptar la presente Política de Privacidad y en la (d) la obligación legal.
En el caso de que los datos sean necesarios para responder a una consulta o gestionar la contratación de un producto y servicio, si no se incorporan de manera completa los que sean requeridos, se advierte de que puede que no se pueda realizar esta gestión de manera satisfactoria.
GIR Loyalty Incentive & Promotions en el momento de proporcionar sus datos personales, recogerá y tratará los imprescindibles para las finalidades accedidas.
En ningún caso GIR Loyalty Incentive & Promotions cederá, explotará o destinará estos datos a un uso distinto del aquí indicado expresamente.
El Usuario podrá proporcionar voluntariamente información adicional que permita personalizar el servicio. La decisión de suministrar dicha información es exclusivamente del propio Usuario y deberá dar su consentimiento expreso para su utilización pudiendo revocar este en cualquier momento.
4.- ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
GIR Loyalty Incentive & Promotions conservará los datos de los Usuarios durante la relación contractual con el Usuario y, en todo caso, durante un período máximo de dos años a partir de la última vez que Usuario haya interactuado con GIR Loyalty Incentive & Promotions, o hasta que el Usuario revoque el consentimiento, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable durante los plazos de prescripción de las acciones legales, y/o establecidos en la normativa vigente de aplicación tras la finalización de la relación contractual. Una vez finalizado el mencionado plazo, la Compañía se compromete a cesar el tratamiento de todos sus datos, así como, en su caso, a bloquearlos debidamente en las correspondientes bases de datos de la Compañía.
5.- Seguridad e integridad de datos personales.
¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
GIR Loyalty Incentive & Promotions establece niveles de seguridad requeridos a sus empleados para preservar la protección y la integridad de los datos de sus clientes e interesados. Esta Política persigue la adopción de acciones destinadas a preservar los cuatro componentes básicos de la seguridad aplicados a la información:
Además de lo anterior, el Usuario entiende que GIR Loyalty Incentive & Promotions podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera, de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.
La seguridad de sus datos es muy importante para GIR Loyalty Incentive & Promotions. Ha diseñado un plan de continuidad para minimizar el impacto que pudiera tener en sus clientes cualquier contingencia que pueda afectar a la prestación de los servicios.
GIR Loyalty Incentive & Promotions hará uso de los recursos apropiados para investigar las brechas de seguridad que pongan en peligro la privacidad de sus clientes y interesados, asegurándose que se implantan las medidas correctivas pertinentes. Llevará un registro de las incidencias de seguridad a disposición de las autoridades supervisoras locales.
GIR Loyalty Incentive & Promotions informará a sus clientes de aquellos casos relevantes en los que la pérdida, uso indebido o revelación de la información haya sido provocada por una violación en la seguridad de los sistemas y redes de la compañía o bien derivados de una decisión o acción técnica interna. En estos casos, informará a sus clientes sobre las acciones correctivas realizadas y dará las recomendaciones oportunas para ayudar a proteger sus intereses.
6.- ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?
GIR Loyalty Incentive & Promotions informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: rgpd@girloyalty.com o en la dirección social de GIR Loyalty Incentive & Promotions, indicando su datos de contacto y la referencia: “Protección de Datos. Ejercicio derechos LOPD” que deberá contener: su nombre y apellidos, fotocopia de su DNI (pasaporte u otro documento válido que lo identifique), petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma.
El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad a GIR Loyalty Incentive & Promotions. Para ello, el Usuario podrá dirigir su solicitud mediante el procedimiento descrito en el párrafo anterior. Así mismo, el Usuario podrá cancelar la recepción de comunicaciones comerciales según la forma prevista en cada comunicación comercial.
Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. GIR Loyalty Incentive & Promotions podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita.
GIR Loyalty Incentive & Promotions recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7.- Calidad de los datos
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Igualmente, el Usuario que comunique los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado y en su caso, obtenido su consentimiento.
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El Usuario es en principio la única fuente de información de sus datos personales, por lo que GIR Loyalty Incentive & Promotions le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), comunique cualquier variación de los mismos a la dirección Domicilio social: de GIR Loyalty Incentive & Promotions, o al e-mail: rgpd@grupoincentivoregalo.com. Se recuerda al Usuario que para proceder a la actualización de sus datos es necesario que acredite su identidad aportando fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente.
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8- Medidas de seguridad
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Ultima actualización Política de Privacidad: 10 de mayo de 2022
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